关于下载问题

1、下载的3D文件打开失败

Q:
下载的模型打不开怎么办?
A:
1.若是由于模型版本过高打不开,建议使用高版本相关软件打开
2.模型文件太大打不开,建议升级电脑配置
3.若模型本身存在问题,请联系网站在线客服处理
Q:
同一个模型/资料重复下载重复收费吗?
A:
付费的模型/资料购买后可在30天内免费重复下载。VIP用户在VIP有效期内可永久免费重复下载哦。(注意:该政策仅对正常上架的模型生效,若模型已被下架,则不享受重复下载的权益。)


2、关于重复下载

Q:同一个模型/资料重复下载重复收费吗?
A:
付费的模型/资料购买后可在30天内免费重复下载。VIP用户在VIP有效期内可永久免费重复下载哦。(注意:该政策仅对正常上架的模型生效,若模型已被下架,则不享受重复下载的权益。)


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